ゲストWi-Fi導入|お客様にもわかりやすい操作方法のものを導入したい|車検・整備店
目次
課題
車の車検などができる店舗にて、点検などの待ち時間の間、お客様が自由にWi-Fiを使えるようにゲストWi-Fiを導入したい。
一度ほかのゲストWi-Fiを導入したが、速度が遅いかつID・PASS両方を入力する必要があり、お客様が接続時に分かりづらかった。改善したくても、サポートダイアルになかなか繋がらず、直接会える業者を探していた。
対応及び結果
新たに機器を追加しなくても、現在社内Wi-Fiで使っているWi-Fiルーターの設定を変えることで、ゲストWi-Fiを導入できることが判明。
ルーターの設定を変更を実施し、ゲストWi-Fiの名称を選択→PASSを入力するだけで、接続できるように設定しました。
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