【生成AI活用事例】ヒアリング記録サポートAI（音声データの必要データをExcel化）

課題

新規利用者の初回ヒアリング内容（氏名などの個人情報・既往歴・生活内容など）を、ヒアリング後に、データ化するのに手間がかかる。

会話形式で行われる音声データを、そのままデータ化したい。

対応内容

会話形式で行われる音声データを、生成AIに取り込み、
Excelの所定場所へ自動入力できるAIを構築。
(例)氏名は氏名へ、住所は住所へなど自動的に認識して入力される

個人情報を保護しながら、なるべく手間のかからない手順で行える方法をご提案。