オフィス内の一部エリアでWi-Fi通信が低速になっており、オンライン打ち合わせ時等で困っているお客様のWi-Fi改善をさせていただきました。

課題

オフィスでWi-Fiを導入しているが、小部屋（応接室・社長室）でWi-Fi電波が低速となり、不安定になってしまう。

特に応接室ではオンライン打ち合わせなども行うため、困っている。

原因

Wi-Fiアクセスポイントの設置場所が電波が届きにくい場所にあることと、各部屋の壁がWi-Fiの妨げになっている。

対応および結果

・Wi-Fiアクセスポイントの設置場所を高くし、全体に届きやすくする
・壁などを考慮し、Wi-Fiアクセスポイントを増やし、小部屋にもWi-Fiを届きやすくする

改善後、応接室でも、スムーズにオンライン打ち合わせが行えるようになり、社内全体が安定したWi-Fi環境となりました。

株式会社アライアンス様、ご依頼いただきありがとうございました。

フロア図

ネットワークやWi-Fiのトラブルでお困りの方に調査・切り分け・改善まで対応しております。
業務をスムーズに進めるには、快適なWi-Fi環境が不可欠です。
まずはお気軽にご相談ください。

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日々、さまざまなWi-Fiトラブル対応や、ネットワーク構築をさせていただく中で、
メッシュWi-Fiはとても使いやすく、機能がよいため、
おすすめな理由や、どんな方へおすすめなのかご紹介させていただきます。

メッシュWi-Fiとは？

メッシュWi-Fiシステムは、複数のルーターを使ってオフィス全体にWi-Fiネットワークを広げる技術です。
従来のWi-Fiシステムと違い、メッシュWi-Fiは複数のアクセスポイントが互いに通信し、一つの大きなWi-Fiネットワークを形成します。これにより、信号が弱いエリアを減らし、より安定したインターネット接続を提供します。

メッシュWi-Fiおすすめな理由

• Wi-Fiの名前が変わらない（どのフロアでも同じ名前）
  メッシュWi-Fiでは、全てのアクセスポイントで同一のSSID（Wi-Fi名）が使用されます。これにより、移動してもデバイスが自動的に最適なアクセスポイントに接続し直すため、利用者はWi-Fiの切り替えを意識する必要がありません。
• Wi-Fiが入りにくい所に対策をとりやすい
  追加のアクセスポイントを設置することで、Wi-Fiの死角となっていたエリアにも簡単にカバレッジを拡大できます。これにより、建物の隅々まで安定したインターネット接続を実現できます。
• アクセスポイントを増やしやすい
  メッシュWi-Fiシステムは拡張性が高く、追加のメッシュWi-Fiデバイスを設置することで容易にネットワークを拡大できます。これにより、事業の成長やオフィスの拡張に伴うネットワークの調整が容易になります。
• 交換もしやすく、メンテナンス性もよい

どんな方へおすすめ？

• 広いオフィスや複数階建てのオフィスを持つ方
  一般的なWi-Fiルーターではカバーしきれない広範囲を持つ建物に最適です。
• Wi-Fiの死角をなくしたい方
  ガレージや地下室など、従来のWi-Fiではカバーが難しかったエリアにも対応できます。
• ビジネスでの利用を考えている経営者
  社員や訪問者に対して、オフィス全域で安定したインターネット接続を提供したい場合に理想的です。

まとめ

メッシュWi-Fiシステムは、Wi-Fiの接続範囲と品質を向上させるための強力な解決方法です。
特に広いオフィスや複数階建てのオフィスを持つ人にとって、無線接続の問題を解決し、使い勝手を大幅に改善できます。

Wi-Fiの死角をなくし、どこにいても快適なインターネット環境を実現したいなら、メッシュWi-Fiの導入を検討してみてはいかがでしょうか。

弊社では構築・トラブル対応・Wi-Fi改善などご相談を承っております。お気軽にご相談ください。

指宿にて焼酎の販売（対面・オンラインショップ）を行う、焼酎のひご屋 本店様のITサポートをさせていただきました。

店内には鹿児島限定の焼酎や、試飲できるコーナーがありました！

課題

下記の様な多岐にわたる課題がありました。

• 発送伝票発行アプリ用のPCが古く動作が遅いため業務効率が悪い。
• ネットワーク構成図がなく何がどれにつながっているかが不明。
• セキュリティが十分であるか不安。
• 各種アカウント、ライセンスの管理ができていない。
• 社内Wi-Fiが不安定な事があり、根本的な原因が分からずWi-Fi機器の電源入れ直しで対応していた。

対応および結果

お店全体のITのお困りごと・気になっていることを一気にサポートさせていただきました。

1．発送伝票発行アプリ用のPC　入れ替え

　古いノートPCからminiPCにすることで省スペースも同時に達成。

２．ネットワーク不安定の解消

　Wi-Fi機器の入れ替え　1台構成からメッシュWi-Fiでの2台構成へ
　光ネット回線種別変更（最大100Mbps→最大1Gbps）、ネット系と電話系の分離を実施

３．セキュリティ対策

　通信機器のセキュリティが不十分だったため、機器の追加導入実施。

４．ライセンスの管理

　セキュリティソフトやマイクロソフトアカウント等のリストを起こし、管理実施

５．その他

　余剰PCや不安定なディスプレイといったハードウェアのメンテナンスを実施　など

ネット環境が安定することで、オンラインショップ発送業務の妨げがなくなり、業務効率化につながりました。
ちょっとした遅延やトラブルも、解消することで業務がよりスムーズになり、従業員の満足度も向上すると感じます。

この度はご依頼いただきましてありがとうございました。

省スペースなminiPCですっきり

課題

・美容室のお客様へお貸しする雑誌閲覧用のタブレット表示速度が遅い
・スタッフ休憩室のWi-Fiが不安定

対応および結果

①原因の調査分析

導入済みの光インターネット回線、ご利用中プロバイダー、配線周り、Wi-Fi機器の能力など
上記課題の原因となる可能性がある箇所について調査分析を実施し、
プロバイダーの品質不足が原因と判明。

②インターネットプロバイダーの乗り換え

契約先の調査から対応を行い、乗り換え手続きのサポートを実施。

③レンタルWi-Fi機器の契約見直し

既設のWi-Fi機器が回線並びにプロバイダーの提供事業者よりレンタルされていたため、
こちらについて見直しを行い、購入した方が安くなる旨お伝えし、
Wi-Fi機器を新たに購入→設置いたしました。

④スタッフ休憩室Wi-Fiアクセスポイント増設

Wi-Fi機器の新たな導入時に、スタッフ休憩室にもアクセスポイントを増設し、
スタッフ休憩室のWi-Fi品質を改善

作業後、
・タブレットでの雑誌閲覧遅延改善し、美容室のお客様のストレスがなくなり喜んでいただいた。
・通信費・Wi-Fi機器レンタル費の削減
・スタッフ休憩室のWi-Fiも改善
できたことを確認しました。

ITコンサルタントによるAI導入支援…

社内ネットワーク・Wi-Fi (構築・改善) | ITコンサルタントによるAI導入支援なら株式会社GiFFT 社内ネットワークやWi-Fiの構築・改善を行います。 オフィスのネットワーク構築・階層拡張工事・ゲスト用Wi-Fiの構築・遅延トラブルなどの対応・テレワーク環境構築・VPN構…

課題

オンライン授業の集団受講（約30台のタブレットを同時にzoomで接続し受講する形式）を実施する際、
半数が不安定になったりzoomが落ちてしまう。

対応および結果

①固定回線速度のチェック

導入済みの光インターネット回線ならびにプロバイダーについては十分な速度が出ていることを確認

②Wi-Fi機器の入れ替え

Wi-Fi機器を別途持参し改善するかどうかを確認した結果、
持参機器で検証し約30台すべてのタブレットの動作に問題がないことを確認、
既設機器のルーター機能・アクセスポイント機能の処理能力が不足している事が判明。
また、教室内におけるWi-Fi電波にムラがないかをチェックし、
Wi-Fiアクセスポイントの台数並びに設置場所に問題がない事も確認。

後日、新品の機器へ交換を実施し、改善作業完了しました。 

進学塾MUGEN様 ご依頼いただきましてありがとうございました。

ITコンサルタントによるAI導入支援…

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会社や自宅のインターネット利用で今やWi-Fiは欠かせないですよね。

ただしもし「今日はWi-Fiの調子が悪いな」「遅いな」と思ったとしても、その原因はWi-FiではなくWi-Fi以外にあるかもしれません。

Wi-Fiの仕組みとは？

例えば自宅でスマートフォンを利用してインターネットにアクセスしたとして、その時の仕組みはこのようになります。

インターネット⇔通信事業者（NTTなどのプロバイダー）⇔光回線⇔ご自宅⇔ONU/ルーター⇔Wi-Fi⇔スマートフォン

つまり、Wi-Fiや光回線は仕組みの一部なんです。

Wi-Fiが調子が悪い時に確認すべきこと

では、Wi-Fiが調子が悪いとき、確認すべきこととして、まずは端末側から再起動していく方法をオススメします。

端末側から再起動していく

まずは端末側から（スマートフォン側から）改善するまで機器を順番に再起動してみましょう。

スマートフォンの再起動
→改善しない場合はWi-Fi機器の再起動
→改善しない場合は、ルーターやONUの再起動

※ルーターとWi-Fi機器が一体になっていたり、ONUとルーターが一体になっている場合もあります。またルーターのことをホームゲートウェイと呼ぶ場合もあります。

再起動でも改善しない場合…

再起動でも改善しない場合は、

などを疑ってみましょう。

GiFFTでは、Wi-Fiの遅延や、ネットワークの調査・改善までご対応いたします。お困りの際は、お気軽にご相談ください。

Wi-Fi遅延の改善などでスポットで対応させていただいている、アプリファクトリーはるni株式会社様にインタビューさせていただきました。

お困りごと

社内Wi-Fiの遅延・事務所移転のネットワーク構築・その他トラブル時

弊社対応内容

①Wi-Fiが遅い

従業員増加に伴い、ご利用の端末数に対し、Wi-Fi機器の許容量が越えていたため、Wi-Fi機器の選定・導入を行いました。
その後は安定してご利用いただけております。

②事務所の移転による設定変更

事務所の引っ越しの際に1フロア→2フロアに分かれたため、設定の仕方をご相談いただきました。
入居前に業者と連携し対応したため、無事に入居時スムーズにご利用いただけました。

③その他

ネットワークが繋がらないなど、トラブル時に電話で直接連絡をいただき対応させていただいております。

弊社に依頼した決め手

ネットワークのプロに依頼した方が一番早く解決すると思い相談しました。

（自分たちで調べればおそらくわかる内容ではあるが、技術面では少し領域が違い、一から学ぶ時間をかけるのであればプロに依頼した方が早いと思った）

利用したご感想

自社の環境を分かっていただいている方に直接電話して相談し、時にはすぐに来て対応してくれるので本当に助かっています。(電話で1から説明する必要がないことがメリット)

また、こちらの求めているものはきちんと返してくれますし、それ以上に対応がとても早いことがありがたいと感じています。
作業としてではなく、きちんと会社に向き合って対応してくれるのもうれしいです。
思い出深い出来事として、社内のゲスト用Wi-Fi未整備エリアで急遽社外の方がWi-Fiを必要になったときに、電話して30分で来てくれて作業をしてくれたことが衝撃的で、とても助かりました。

インタビューは以上です。

取締役の津田様、事務の迫田様
お忙しい中お時間をいただきましてありがとうございました！

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。