主に海や川の工事で使用される自社製品や一般土木資材を取り扱う企業「株式会社コマロック」様にご依頼いただき、生成AIの1日研修を実施させていただきました。

研修概要

開催場所：株式会社コマロック様
参加者：23名（現地：22名・オンライン：1名）
開催時間：約2時間

研修内容

「生成AIの基本と実践ワークショップ」
・生成AIの使い方・活用事例紹介
・ChatGPT・Google NotebookLMのワークショップ

生成AIの概要や使い方、事例などをお伝えした後、実務でも使えそうな事例のワークショップを、参加者の方にも使っていただきながら実施させていただきました。

ご感想

お二人のお話がとても分かりやすく、気づきの多い時間となりました。
 内容も盛りだくさんで、実務にすぐ活かせる学びばかりで、本当に参加できて良かったと感じています。

今回の研修を通して、AIを「こっそり使うもの」ではなく、自分の力を広げてくれるパートナーとして自然に活用していく時代が来ているのだと、改めて実感しました。

 不足を隠すためではなく、より良い成果を生むために使っていく、そんな前向きな未来の働き方をイメージできたことも、大きな収穫でした。

GiFFT

皆様が高い関心をお持ちいただき真剣に研修へ取り組まれている姿を見て感銘を受けました。
生成AIは日進月歩でどんどん進化しています。この研修を機に業務への活用などステップアップいただけると幸いです。

株式会社コマロックの皆様、お忙しい中ご参加いただきありがとうございました！
今後ともよろしくお願いします。

鹿児島で鍼灸整体サロンを運営する、株式会社ツボゼン様へ
”生成AIチューター スモールプラン”に関する、具体的なサポート内容・利用したご感想をなどを伺いました。

具体的なサポート内容

毎月レクチャー前に、どんなことに困っていて、どんなことをしたいのかヒアリングを行い、
生成AIの基本的な使い方のレクチャーからはじまり、文章やグラフ、プレゼン資料、SNS発信用の活用方法などの習得をサポートさせていただきました。

「生成AIを使ってみたけれど、生成の出力結果が意図と少しずれてしまう」
「生成するイラストに一貫性をもたせたい」
「こんなトラブルがでたがどうしたらいいか」
といった実際に使用していて困ったことをご質問をいただき、お客様の求めるゴールまで伴走させていただきました。

具体的に行ったサポートカテゴリ

1. 文章・情報生成系
2. グラフ・分析系
3. プレゼンテーション・資料作成系
4. SNS（Instagram）活用系
5. エージェント・自動化系
6. その他の生成AI・サービス

ご利用いただいたご感想

GiFFT

サポートを受ける前に、どんなことでお困りでしたか？

AIの進化についていけないと困ってました。

GiFFT

サポートを受けて、どんな変化・効果がありましたか？

最前線ではないものの、AIとはどんな使い方があるかがわかり、実際に使えるようにはだいぶなりました。

GiFFT

サポート内容（説明・回答・資料など）は分かりやすかったですか？

★★★★★
質問に対して、色々と答えを準備してもらい、ありがたかったです。

GiFFT

今後、どんなテーマや使い方を知りたいですか？

プレゼン資料作成、LP作成、データ分析

GiFFT

全体を通してのご感想・ご要望をお聞かせください。

受ける側がしっかりテーマを持って、予習、復習をやりながらサポートを受けると、かなり成長がはやいかと思いました。

株式会社ツボゼン上坪社長、お忙しい中ご協力いただきましてありがとうございました！
今後ともよろしくお願いします。

株式会社GiFFTは、以下の期間を年末年始休業とさせていただきます。

■年末年始休業期間
2025年12月27日 (土) ～ 2026年1月4日 (日)

何とぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

鹿児島県中小企業DX支援プラットフォーム事業 DXセミナー「生成AI 入門編・応用編」へ登壇させていただきました。

現地・オンラインで約38名程のご参加がありました。
ありがとうございました。

生成AIが初めての方でもわかりやすく、
そして、使ったことがある方にもさらに使える機能や具体例をお伝えさせていただきました。

ChatGPTのプロジェクト機能が便利そうといっていただけたり、
スライド作成におすすめは何か？などとご質問をいただいたり、
生成AIをさらにご活用いただけそうと感じました。

ご参加いただきありがとうございました！

セミナー概要

2025年10月14日、Windows10のサポートが終了してしまいます。
皆様のご利用のPCは大丈夫でしょうか？

サポート終了後はセキュリティ更新が提供されなくなり、ウイルス感染や不正アクセスのリスクが大幅に高まります。

ご自身のPCの Windowsのバージョン確認方法

　①Windowsキー＋R キーを押す
　②検索窓に「winver」と入力する
　③表示されたウィンドウに「Windows10」と出ていたら対象です。

対応策

• Windows11へのアップグレード（対応PCの場合はご自身で可能／PC正常性チェックで確認可）
  PC 正常性チェックはこちら　
• 新しいPCへの買い替え

現在、他社様からもPC買い替えに関するご相談が増えています。
弊社では 最適な機種選定・初期設定 をまとめてサポート可能です。

お気軽にお問い合わせください。

平素より格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

このたび株式会社GiFFTでは、機密情報や個人情報も安心して入力できる、
中小企業向けAIチャットサービス「チームトークAI　β版」を、提供開始いたしました。

サービスの主な特徴

• 情報漏洩を気にせず安心してAIを活用できる
  クローズドな環境内でAIを運用することで、顧客情報や社内文書を読み込ませてもAIに学習されません。
• シンプル設計だから低コスト小規模組織にもおすすめ
  使いきれない機能を省き、必要なものだけを厳選。5アカウントから導入可能で、小規模組織にも最適。機能がシンプルで分かりやすく、無駄なく低コストでご利用いただけます。
• 書類作成やメール作成など日常業務効率を大幅UP
  提案書作成、議事録整理、メール作成などの業務をAIが担うことで、業務時間を短縮し、人手不足を補完できます。

先着3社限定！1か月無料モニター募集

サービスの提供開始にあたり、
先着3社様限定で「チームトークAI　β版」1か月無料モニター体験をご提供いたします。

• 実際の業務でお試しいただいた上で、導入判断が可能です
• モニター後の継続利用もスムーズに移行可能です
• モニター後にチームトークAIご利用のご感想にご協力いただける方を対象としております。（HPやSNSに掲載させていただきたいです）

お申込みはこちら→https://gifft.co.jp/service/itdx/tta/tta_monitor/

ご利用料金

月額800円（税込）／1ユーザー
※5ユーザー以上でのご契約が必要です (初期費用無料)

このような企業様におすすめです

• 人材不足のため業務効率化したい企業様
• ChatGPTを社員全員で利用すると高額でハードルが高いと感じている企業様
• AIを導入したいが、「機密情報や個人情報を入力してしまうのでは？」と不安な企業様

皆様の業務改善の一助となることを心より願っております。
今後とも株式会社GiFFTをどうぞよろしくお願い申し上げます。

■夏季休業期間
2025年8月9日(土)　～　8月17日(日)

皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

鹿児島県 中小企業DX支援プラットドーム事業主催「DXセミナー」に代表 出口が登壇させていただきます。

DXセミナーは3日間に分けて開催があり、
弊社は第3回目の10/9(木)14:00～16:00に、生成AIの入門・活用についてセミナーさせていただきます。
現地＆オンラインの同時開催ですので、ご興味がある方はぜひご参加いただけたらと思います。

セミナー概要

セミナー内容

入門編　生成AIってなに？ゼロから学ぶやさしい入門セミナー

生成AIの仕組みと活用法を初心者向けに解説。
業務効率化や日常利用例も紹介する入門セミナーです。

応用編　生成AIの次の一手！”使える”から”成果につなげる”活用セミナー

ChatGPTなど生成AIの効果的活用法と次のステップを具体例で解説。
社内浸透に悩む方に最適なセミナーです。

お申し込み

お申し込みは鹿児島県中小企業DX支援プラットフォーム事業セミナー申し込みフォームよりお申込みください。

申し込みフォームはこちら

申し込み期限：令和7年10月8日（水）17:00まで

7/11（金）と8/7（木）にもTOTONOIの石橋代表によるDXセミナーが行われます。
ご興味ある方はぜひご参加いただけたらと思います。

生成AIに関心はあるものの、「情報漏洩のリスクが心配で使えない」と感じている企業は多いのではないでしょうか。
株式会社シナプス様のコールセンターでも、まさに同じ課題を抱えていました。
そこで導入したのが、弊社が提供した”社内専用ChatGPT”。

※ChatGPTはOpenAI社が提供する大規模言語モデルの名称です。
本事例で登場する”社内専用ChatGPT”は、そのAPIを活用して弊社が構築した社内向けのチャットシステムを指しています。

社内サーバー上に構築し、セキュリティを担保したこのシステムにより、AI活用への不安を解消。
お客様対応メールの文面作成において、15分かかっていた作業が5分に短縮されるなど、現場の業務効率が大きく向上しました。

さらに、導入後に実施したアンケートでは、9割以上の社員が「業務に変化があった」と回答。
生成AIに苦手意識があり“食わず嫌い”だったスタッフも、実際に使ってみてその便利さを実感し、今では日常的に活用されています。

シナプス様の導入事例を通して、現場にAIが浸透した背景と活用シーン、そして社内専用ChatGPTだからこそ得られた安心感と効果についてご紹介します。

株式会社シナプス様（https://www.synapse.jp/）は、鹿児島県に本社を構えるインターネットプロバイダ会社であり、契約されているお客様へのサポートをコールセンターにて電話やメールにて行っております。

1. 導入前の課題ときっかけ

「AIは気になる。でも、情報漏洩の不安が拭えなかった」

　シナプス様は、非常にセキュリティ意識が高く、社内でOKが出たツール以外を使うということはほぼなかったことと、AIという新しい技術のため、「本当に社内で使って大丈夫なのか？」という不安がありました。

さらに、一部スタッフは、AI自体にアレルギーを持っており、使い方がわからない・何を聞けばいいかわからないという心理的障壁もあったようでした。

2. 導入の決め手：「社内専用」という安心感

「“会社公認”だからこそ、安心して触れるようになった」

社内サーバー上に構築された閉じた環境により、「情報漏洩の不安ゼロ」が実現し、会社から「使っていいもの」と明確に示されたことで、社内への定着が一気に進んだようでした。また、食わず嫌いがあった方も、一度使ってみると便利なことに気づき、日常的に活用されるようになったようです。

3. 活用シーンと具体例

①お客様対応メールの作成・添削の効率化

専門用語を使わずに、よりわかりやすく、伝わる文章にするにはどうすればいいのか？というのは、常に心掛けており、メールの作成にかなりの時間をかけていたようです。AIを使うことで、かなり時間短縮につながったようでした。

②問い合わせ内容やエラーログの調査

問い合わせやトラブル時の対応は、お客様の環境によって異なるため、調査も複雑になります。そんな時に、AIだと柔軟な検索が可能になり、調査のヒントに使えるようでした。

③社内関係者への相談・周知する際の言い回しのチェック

社内でも、相手のレベルや理解度に合わせて、「こう書けばもっとわかりやすい」という視点の補完やアイデア出しにも活躍

④業務補助・ツール開発（定型処理スクリプト、Chrome拡張機能、ヒアリングシートの生成など）

毎日など頻繁に実施する業務の定型処理スクリプトやChrome拡張機能の作成、
新人さん用に問い合わせ内容によって「この項目を聞いてね」というヒアリング項目を伝える際に、ボタンでポチポチと必要な項目を押すだけで、メッセージが作れるようなミニアプリなど現場に合ったツールを内製されていました。

⑤業務の壁打ち、ブレスト補助

会議メモの要約・議事録作成、業務の壁打ちなどにも活用されていました。

4. 導入後の効果：9割が“変化あり”と回答。今では“AIがないと困る”存在に

社内用ChatGPTを導入したところ、約7割の方が日常的に利用するようになり、その中で、導入前より変化があったと答えた人は、約9割に上りました。

5. 今後の活用希望

AIを使って問い合わせの傾向を分析し、お客様が問い合わせをしなくても解決できるようにしていきたいや、自分の電話対応の振り返りをして対応品質の向上をしていきたいといったご意見がありました。引き続き、サポートさせていただきます。

• よくある問い合わせの傾向をAIで分析し、FAQ化を進めたい
• ナレッジベースの情報が多すぎて探しにくい → AIで整理・検索できたら便利
• 音声データを元に自己評価や振り返りができると、対応品質の向上にもつながる

同様の社内専用ChatGPTご提供中です

生成AIを「社内で使いたい」とお考えの企業様へ同様のサービスをご提供中です。

小規模な現場や、情報系に役立てるメンバーが少ない現場でも、「まずはここから」という導入プロセスのサポートも可能です。
興味のある方は、どうぞ気軽にご相談ください。

※ChatGPTはOpenAI社が提供する大規模言語モデルの名称です。
本事例で登場する”社内専用ChatGPT”は、そのAPIを活用して弊社が構築した社内向けのチャットシステムを指しています。

株式会社シナプス様、お忙しい中アンケートやインタビューにご協力くださりありがとうございました。
今後も引き続きどうぞよろしくお願いします。

AI活用がビジネスに浸透するなか、「ChatGPTを使いたいけど機密情報の漏洩が心配…」という声もよく聞かれます。
今回は、安全にChatGPTを利用するための基本ルールと、社内or個人で機密情報を守る（学習させない）方法をまとめました。

機密情報を守るための基本ルール

• 個人情報や機密情報を入力しない
  顧客情報や社員情報などの具体的なデータは入力を避ける。
• 情報の匿名化・一般化を徹底
  特定できる名称や数字を伏せるなど、情報を一般化して活用する。
• ビジネス向けの専用プランを活用
  ChatGPTの「Team」「Enterprise」プランなど、機密情報保護に特化したプランを選ぶ。
• 利用ルールを明確に定める
  社内で明確なガイドラインを策定し、社員への教育を徹底する。
• ログや履歴管理をしっかりと
  利用記録や履歴を残し、定期的なチェックでリスク管理を徹底する。

社内で機密情報を入力して利用したい場合

下記方法であれば、入力内容がAIに学習されないように利用することはできます。

1.ビジネス向けの専用プラン「Team」「Enterprise」を利用する。

2.APIを利用して、自社環境内で安全に活用する。

しかし、「Team」「Enterprise」プランは利用料金が高いため、1人でも安全に利用したいという場合は次の方法となります。

1人で安全に利用したい場合（オプトアウトする方法）

無料版・「Plus」・「Pro」でも、情報をAI学習に使われないように設定（オプトアウト設定）をすることで、機密情報を入力してもAIに学習されなくなります。

1.ChatGPTの設定メニューからオプトアウト設定する方法

①ChatGPT画面の右上プロフィールアイコンをクリックし[Settings(設定)]を選択
②設定画面の[Data Controls(データコントロール)]をクリック
③[すべての人のためにモデルを改善する]をオフにする

この設定で、これ以降の会話は、AIに学習されなくなります。

2.プライバシーポータルからオプトアウト設定する方法

また、プライバシーポータルからのリクエストする形でオプトアウトする設定もあります。

①プライバシーポータルにアクセスし、右上の[Make a Privacy Request]をクリックします。

②次に「ChatGPT アカウントをどのように確認しますか?」と画面が出ますので、いずれかを選択します。
→今回は[Email Address]をクリックして進みます。

③次に[Do not train on my content]を選択します

④次にメールアドレスを入力して、[Send Email]をクリックしてください。

⑤入力したメールアドレスに、OpenAIからのメールが届くため、メール内の[Log In]をクリックします。

⑥ログイン後には、ChatGPTが学習によって向上しているとの説明が表示されます。
　同意チェック欄と国の選択入力をし、[Confirm Request]をクリックして、リクエストの送信が完了です。

⑦申請送信後に、申請を受付完了メールが届き、
　申請送信後約1時間以内に、オプトアウトが完了したというメールが届きます。
　→これでChatGPTに学習させない機能が設定完了です。

企業内で機密情報を守りながらChatGPTを利用されたい方へ

社内で機密情報を守りながら利用したいとお考えの方は、社内専用ChatGPT「チームトークAI」がおすすめです。
１ユーザー800円から利用できます。詳細はこちら
お気軽にお問合せください。