阿久根市に新しくオープンしたキャンプ場「コースタルパークリトリート様」のWi-Fi環境（屋内＆屋外）を構築させていただきました。

設置内容

・管理棟に光回線を引き、Wi-Fiアクセスポイントを屋内用を1か所・屋外用を2か所設置

・以下のように使用できるよう設定
　①屋内Wi-Fi：管理棟にて従業員用のWi-Fi ＆ ゲスト用Wi-FiフリーWi-Fi
　②屋外Wi-Fi：キャンプ場からゲスト用フリーWi-Fi

・今後トラブル等発生した場合に備え、弊社から遠隔で状況を確認できるようにし、導入後もサポート

コースタルパークリトリート様について

コースタルパークリトリート様は、阿久根の海がすぐ（徒歩15秒ほど）の立地で、新しいキャンプ場です。
ご興味ある方はぜひご利用いただけたらと思います。
詳細はこちら：https://www.nap-camp.com/kagoshima/16624

この度は、ご依頼いただきましてありがとうございました。

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オフィス内の一部エリアでWi-Fi通信が低速になっており、オンライン打ち合わせ時等で困っているお客様のWi-Fi改善をさせていただきました。

課題

オフィスでWi-Fiを導入しているが、小部屋（応接室・社長室）でWi-Fi電波が低速となり、不安定になってしまう。

特に応接室ではオンライン打ち合わせなども行うため、困っている。

原因

Wi-Fiアクセスポイントの設置場所が電波が届きにくい場所にあることと、各部屋の壁がWi-Fiの妨げになっている。

対応および結果

・Wi-Fiアクセスポイントの設置場所を高くし、全体に届きやすくする
・壁などを考慮し、Wi-Fiアクセスポイントを増やし、小部屋にもWi-Fiを届きやすくする

改善後、応接室でも、スムーズにオンライン打ち合わせが行えるようになり、社内全体が安定したWi-Fi環境となりました。

株式会社アライアンス様、ご依頼いただきありがとうございました。

フロア図

ネットワークやWi-Fiのトラブルでお困りの方に調査・切り分け・改善まで対応しております。
業務をスムーズに進めるには、快適なWi-Fi環境が不可欠です。
まずはお気軽にご相談ください。

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課題

複数の従業員が同時にサービス検証のためネットを利用するため、Wi-Fi速度が低下してしまう。
また、利用する部屋によってWi-Fiの電波が弱く、十分な速度が出ず、不安定になる。切断される。

複数端末利用でも快適な状態にしたい。

対応および結果

・光回線を1Gbps→10Gbpsへ切り替え
・Wi-Fi5→Wi-Fi7へ切り替え

切り替え後、Wi-Fi速度の改善を確認。
複数人で同時利用しても快適に使えるようになりました。

弊社では、光回線10GbpsやWi-Fi7への切り替えの対応も行っております。
お気軽にご相談ください。

課題

社宅用に社員が自由に使えるWi-Fiを導入したい

対応および結果

親機と子機の間を有線で構築しようとしていたが、工事費を抑えるため、無線での構築を行いました。（1フロアだったことや見通しがよかったことから無線でも可能と判断したため）

その後、親機と子機と間の通信が不安定だったため、周波数帯の調整を行い、安定した。

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課題

車の車検などができる店舗にて、点検などの待ち時間の間、お客様が自由にWi-Fiを使えるようにゲストWi-Fiを導入したい。

一度ほかのゲストWi-Fiを導入したが、速度が遅いかつID・PASS両方を入力する必要があり、お客様が接続時に分かりづらかった。改善したくても、サポートダイアルになかなか繋がらず、直接会える業者を探していた。

対応及び結果

新たに機器を追加しなくても、現在社内Wi-Fiで使っているWi-Fiルーターの設定を変えることで、ゲストWi-Fiを導入できることが判明。

ルーターの設定を変更を実施し、ゲストWi-Fiの名称を選択→PASSを入力するだけで、接続できるように設定しました。

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課題

騎射場にあるペンギン酒店様が新しくお店『ニューサカバペンギン/オウチカフェペンギン』をオープンされました。

60名まで収容可能な大きなワンフロアのお店で、Wi-Fiが使えるようにしたいとご依頼いただきました。

対応および結果

Wi-Fi導入のため、事前調査・設計・機器手配・現地での設定作業をさせていただきました。

一部接続ができない機器の調査・対応も実施しました。

オープン後も問題なくサクサクWi-Fiが使えているとのことです。

この度はご依頼いただきましてありがとうございました。

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課題

離れて暮らすひとり暮らしの高齢の親が、暑さを感じにくいのか、冷房が苦手なのか、
冷房をつけてくれずに、暑い室内で過ごしており心配。

対応および結果

遠隔からでもスマートフォンから室温の確認・エアコンの操作（電源ON/OFF,設定温度の調整など）ができるスマートリモコンの導入を行いました。
通常であれば、スマートリモコンを導入する場合は、室内にWi-Fiが必要ですが、今回のお部屋にはWi-Fiがなかった・必要もないため、月額料金が安い低速モバイル回線で通信ができるような仕組みを導入しました。

なかなか毎日会いにいける距離ではなかったため、熱中症などを心配されてましたが、息子さんのスマートフォンからお母さまの室内の温度などが把握でき、安心された様子でした。

年々夏の気温も上昇しており、熱中症のリスクが高まる中、遠方からも操作ができる仕組みで、少しでも心配が解消できると安心ですね。

この度はご依頼いただきましてありがとうございました。

課題

・美容室のお客様へお貸しする雑誌閲覧用のタブレット表示速度が遅い
・スタッフ休憩室のWi-Fiが不安定

対応および結果

①原因の調査分析

導入済みの光インターネット回線、ご利用中プロバイダー、配線周り、Wi-Fi機器の能力など
上記課題の原因となる可能性がある箇所について調査分析を実施し、
プロバイダーの品質不足が原因と判明。

②インターネットプロバイダーの乗り換え

契約先の調査から対応を行い、乗り換え手続きのサポートを実施。

③レンタルWi-Fi機器の契約見直し

既設のWi-Fi機器が回線並びにプロバイダーの提供事業者よりレンタルされていたため、
こちらについて見直しを行い、購入した方が安くなる旨お伝えし、
Wi-Fi機器を新たに購入→設置いたしました。

④スタッフ休憩室Wi-Fiアクセスポイント増設

Wi-Fi機器の新たな導入時に、スタッフ休憩室にもアクセスポイントを増設し、
スタッフ休憩室のWi-Fi品質を改善

作業後、
・タブレットでの雑誌閲覧遅延改善し、美容室のお客様のストレスがなくなり喜んでいただいた。
・通信費・Wi-Fi機器レンタル費の削減
・スタッフ休憩室のWi-Fiも改善
できたことを確認しました。

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課題

オンライン授業の集団受講（約30台のタブレットを同時にzoomで接続し受講する形式）を実施する際、
半数が不安定になったりzoomが落ちてしまう。

対応および結果

①固定回線速度のチェック

導入済みの光インターネット回線ならびにプロバイダーについては十分な速度が出ていることを確認

②Wi-Fi機器の入れ替え

Wi-Fi機器を別途持参し改善するかどうかを確認した結果、
持参機器で検証し約30台すべてのタブレットの動作に問題がないことを確認、
既設機器のルーター機能・アクセスポイント機能の処理能力が不足している事が判明。
また、教室内におけるWi-Fi電波にムラがないかをチェックし、
Wi-Fiアクセスポイントの台数並びに設置場所に問題がない事も確認。

後日、新品の機器へ交換を実施し、改善作業完了しました。 

進学塾MUGEN様 ご依頼いただきましてありがとうございました。

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課題

①社内Wi-Fiの遅延
②オフィス移転のネットワーク構築
③その他トラブル時

対応および結果

①Wi-Fiが遅い

従業員増加に伴い、ご利用の端末数に対し、Wi-Fi機器の許容量が越えていたため、Wi-Fi機器の選定・導入を行いました。
その後は安定してご利用いただけております。

②オフィスの移転による設定変更

オフィスの引っ越しの際に1フロア→2フロアに分かれたため、設定の仕方をご相談いただきました。
入居前に業者と連携し対応したため、無事に入居時スムーズにご利用いただけました。

③その他トラブル時

ネットワークが繋がらないなど、トラブル時に電話で直接連絡をいただき対応させていただいております。

お客様の声

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ネットワークのプロに頼むのが一番早いと思い相談しました｜アプリファクトリーはるni株式会社様 社内Wi-Fiの遅延に悩んでいたところ、自己解決よりも専門家に依頼する方が確実だと判断してご相談。スポット対応でスムーズに問題が解決されました。

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